PREMESSA
Le seguenti condizioni generali di vendita e di utilizzazione (di seguito “Condizioni Generali”) si applicano solo sul territorio Italiano ed a tutte le vendite effettuate tramite il proprio dominio www.tiberisound.com (“sito”).
L’utilizzo dei servizi è consentito agli utenti registrati, che abbiano creato un account, preso visione dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali ed accettato le Condizioni Generali.
Il prestatore dei servizi è TIBERI GIULIANO & C SNC con sede a Sarzana (SP), CAP 19038 in via Variante Aurelia Ovest, 11 e P.IVA/C.F. 00808330112 (di seguito “Tiberi Sound”).
Le Condizioni Generali possono essere modificate e/o integrate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell’utente di cui alle seguenti previsioni. Rimane inteso che eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno valide per ordini successivi alla loro pubblicazione sul Sito.
La registrazione al sito è gratuita ed autorizzata esclusivamente a persone maggiorenni (18 anni) e viene effettuata tramite l’inserimento di un indirizzo e-mail e di una password.
Le relative credenziali devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi; ogni utente potrà effettuare una sola registrazione, con facoltà di “Tiberi Sound” di cancellare le registrazioni multiple. Laddove l’utente dovesse ravvisare un uso improprio, anomalo o illegittimo delle proprie credenziali, è tenuto a darne immediatamente avviso a “Tiberi Sound” tramite e-mail, all’indirizzo
info@tiberisound.com.
L’utente è esclusivo responsabile dell’accesso al sito mediante le credenziali di registrazione e risponde direttamente di ogni eventuale danno e/o disagio e/o pregiudizio arrecato a terzi, ivi compreso “Tiberi Sound” a causa di un loro improprio/illegittimo uso.
“Tiberi Sound” ha facoltà di rifiutare l’iscrizione di determinati utenti, a proprio insindacabile giudizio; parimenti potrà rifiutare ordini, che appaiono anomali in relazione alla quantità dei beni oggetto degli stessi, alla frequenza temporale ovvero in relazione all’utilizzo dei buoni sconto o per qualsiasi circostanza che appaia anomala.
La conclusione del contratto di acquisto si perfeziona con il rispetto dell’iter previsto nel Sito e con l’effettivo pagamento della merce oggetto dell’ordine da parte dell’utente.
Tutti i prezzi indicati nel sito sono espressi in Euro/€ e comprendono il costo del prodotto, recipienti ed imballaggi, nonché l’IVA di legge.
Il pagamento della merce offerta in vendita, potrà avvenire mediante le seguenti modalità:
- Bonifico bancario anticipato: contestualmente all’e-mail automatica di conferma dell’ordine vengono inviati gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della spedizione della merce.
Per velocizzare i tempi di consegna, consigliamo di inviare copia dell’operazione via e-mail a
info@tiberisound.com; - PayPal: è possibile pagare con tutte le carte di credito normalmente accettate da PayPal quali: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, etc…
I dati delle transazioni tramite carta di credito non vengono trattati direttamente da “Tiberi Sound”, bensì da server dei circuiti bancari e di PayPal, coperti dai più alti protocolli di sicurezza internazionale.
“Tiberi Sound” si riserva la facoltà di emettere buoni sconto e/o coupon e di disciplinarne l’uso, di volta in volta, fornendo le relative istruzioni all’utente.
“Tiberi Sound” si riserva la facoltà di revocare/annullare i buoni in caso di attività illecita da parte dell’utente.
SPEDIZIONI, COSTI, IMBALLAGGI E TEMPI DI CONSEGNA
Le spese di spedizione, per tutto il territorio italiano, sono pari ad € 9,00.
Per ordini di acquisto superiori a € 499,00 sono gratuite, esclusa la telefonia nella sezione promo.
“Tiberi Sound” evaderà l’ordine solo quando avrà avuto conferma dell’integrale pagamento.
I tempi di consegna sono indicativamente di 4-7 giorni lavorativi dal momento in cui la merce viene assegnata al corriere, eccetto per le isole ed alcune località difficilmente raggiungibili. Si precisa che la presa in carico della merce da parte del corriere avverrà il giorno lavorativo successivo all’ordine o al relativo pagamento, laddove non contestuale (ad es. in caso di bonifico bancario).
La merce viene consegnata esclusivamente sul territorio italiano, all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine e tassativamente al piano terra.
Alla consegna dei prodotti al corriere, sarà inviata all’utente una e-mail per tracciare la spedizione. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, in orari d’ufficio (8.30-19.00), escluse le festività, i ponti, gli scioperi, particolari eccezionali condizioni climatiche e/o di forza maggiore.
Eventuali periodi di sospensione delle consegne verranno pubblicati sul sito.
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo indicato, il corriere avviserà l’utente del tentativo di consegna.
Dopo il secondo tentativo di consegna fallito, il pacco andrà in giacenza presso la sede del corriere di riferimento e “Tiberi Sound” contatterà l’utente affinché la consegna avvenga quanto prima possibile, a fronte di un addebito di ulteriori € 9.00, atti a sostenere le ulteriori spese di spedizione, pagabili col medesimo metodo precedentemente utilizzato. Se anche successivamente a tale tentativo la merce non verrà consegnata, la stessa verrà rispedita a “Tiberi Sound”.
L’annullamento dell’ordine, a seguito della risoluzione del contratto, nonché l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail.
Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario o tramite voucher, laddove richiesto dall’utente per tale ultima ipotesi.
Il destinatario ha l’obbligo di verificare le condizioni dei beni consegnati; allorquando riceva pacchi che presentano segni, ammaccature, rotture, manomissioni e, in generale qualsivoglia alterazione della sua integrità, l’utente ha l’obbligo di accettare il pacco dal corriere con riserva scritta specifica di controllo (ad es. “si accetta con riserva, causa pacco rotto, pacco ammaccato, pacco bagnato, etc.”).
Nell’ipotesi in cui, all’interno del pacco risultasse merce danneggiata, l’utente è tenuto a dare comunicazione scritta, entro ventiquattro ore dalla consegna, tramite e-mail all’indirizzo
info@tiberisound.com, allegando almeno una fotografia del materiale danneggiato.
“Tiberi Sound”, verificata l’esistenza del danno, provvederà, entro cinque giorni, a rimborsare il cliente mediante emissione di un buon sconto dell’importo del danno appurato, utilizzabile con l’ordine successivo.
Qualora il pacco venga accettato senza apporre alcuna riserva di controllo, “Tiberi Sound” non sarà messa in grado di richiedere alcun rimborso al corriere e quindi non rimborserà la merce danneggiata all’utente.
Laddove, successivamente all’ordine uno o più prodotti non dovessero essere più disponibili, l’utente verrà informato tempestivamente tramite e-mail e l’ordine di acquisto verrà cancellato. L’utente verrà poi informato circa la disponibilità del prodotto/i mancante/i ed avrà facoltà di effettuare un nuovo ordine, qualora lo desideri ancora. Laddove il pagamento fosse già stato eseguito, “Tiberi Sound” effettuerà il rimborso dell’intera somma pagata dall’utente, entro il termine di sette giorni a decorrere dal giorno successivo all’invio dell’ordine. Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario o tramite voucher, laddove richiesto dall’utente per tale ultima ipotesi.
Tutti gli articoli posti in vendita nel sito www.tiberisound.com sono immediatamente disponibili, fatta eccezione per quelli nella cui scheda appare la dicitura “non disponibile”, per i quali è previsto un tempo di consegna che verrà comunicato via e-mail all’utente.
GARANZIA E CONFORMITA’ DEI PRODOTTI
Le immagini, nonché i colori dei prodotti pubblicati potrebbero differire da quelli reali. Tutti i prodotti offerti in vendita sul sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dal Codice del Consumo (c.d. “Garanzia Legale”), a favore dei consumatori, che dovranno fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del bene. In caso di risoluzione del contratto, “Tiberi Sound” restituirà il prezzo pagato dall’utente, oltre alle spese di spedizione. Nell’ipotesi di riduzione del prezzo, ove ne sussistano le condizioni, “Tiberi Sound” restituirà l’importo della riduzione previamente concordata con l’utente; in ogni caso, l’ammontare del rimborso verrà comunicato all’utente tramite e-mail e accreditato tramite bonifico bancario. Le modalità di spedizione della merce verranno stabilite fra le parti.
ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
In considerazione della natura alimentare dei beni proposti in vendita su www.tiberisound.com, nel principale interesse e nella tutela della salute del consumatore, non è previsto il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, come modificato dal Decreto Legislativo n. 21 del 21/02/14.
OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DEL VENDITORE
“Tiberi Sound” si impegna a correggere/rettificare eventuali errori e/o imprecisioni, ovvero ad integrare la descrizione dei prodotti offerti in vendita sul sito, non appena possibile, allorquando dovesse ricevere segnalazioni scritte degli utenti.
Il venditore non risponde di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall’uso improprio e/o non conforme dei beni e per qualsivoglia causa a lui estranea.
La responsabilità di “Tiberi Sound” non potrà comunque mai essere superiore al prezzo totale dell’ordine di acquisto pagato dall’utente.
“Tiberi Sound” si riserva il diritto di sospendere temporaneamente le vendite e quindi l’erogazione di qualsivoglia servizio connesso alle stesse e relativo al sito, senza preavviso alcuno, ma pubblicando un avviso sul sito e ciò per il tempo che riterrà necessario, senza che questo implichi responsabilità alcuna a proprio carico.
DISPOSIZIONI FINALI: LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana in materia.
Per qualsiasi controversia inerente le Condizioni Generali sarà competente il Foro di La Spezia (SP) sede legale di “Tiberi Sound”.